Vicus Open CRM ideaal voor MKB

Klantenservice- Vtiger CRM Handleiding

Vicus Open CRM is een volledig functioneel, ideaal CRM voor midden- en kleinbedrijf met volledige ondersteuning door de ervaren Vicus servicedesk. Het Vicus Open CRM systeem is voor vele branches beschikbaar. Het CRM werkt op alle bekende browsers op PC, Apple computers, tablets en mobiele telefoons.

Verkoop-afdeling automatisering

  • Beheer van potentiële kansen
  • Relatie & contacten beheer
  • Beheer van gecreëerde kansen
  • Mogelijkheid van noteren verkoop citaten

Klanten support & service

  • Probleem tickets
  • Kennis database
  • Zelf service voor klanten
  • Online kennis database

Marketing Automatisering

  • Campagne beheer
  • Massa mailing
  • E-mail templates
  • Mail Merge templates

Inventaris Beheer

  • Producten catalogus en prijzen boeken
  • Leveranciersbeheer
  • Inkoop en verkoop bestellingen
  • Verkoop orders

Activiteiten Management

  • To Do-s, vergaderingen & gesprekken
  • Terugkomende afspraken
  • Gedeelde kalender
  • Activiteiten historie
  • E-mail notificaties
  • Aantekeningen

Productiviteit Invoegtoepassingen

  • E-mail client
  • Outlook plug-in
  • Office Plug-in
  • Thunderbird extensie
  • Klanten Portaal
  • RSS Feeds

Rapporten & Dashboards

  • Key Metrics
  • Aanpasbare rapporten
  • 20 voorgebouwde rapporten
  • 20 voorgebouwde Dashboards
  • Rapporten folders

Product klant-specifieke aanpassingen

  • Aangepaste velden (10 data objecten)
  • Keuzelijsten
  • Aangepaste lijst “aantal keren bekeken”
  • Drag & Drop modules
  • Valuta  aanpassing klant-specifiek

CRM systeem op maat

Vicus Open CRM biedt vele uitbreidingsmogelijkheden en klant-specifieke mogelijkheden om uw CRM-oplossing precies te laten voldoen aan de behoeften van uw bedrijf. In gevallen waar u nieuwe functionaliteiten toe moet voegen, biedt het Vicus team maatwerk-diensten om aan uw behoefte tegemoet te komen.

Met plug-ins nog meer rendement

Vicus Open CRM biedt ook enterprise zakelijke productiviteit toebehoren, Klant portaal, Outlook plug-in voor Microsoft Outlook-gebruikers, Office Plug-in voor Microsoft Word gebruikers en Thunderbird-extensie voor Thunderbird gebruikers.

 

Deel jouw gedachten

No Comments

Ook interessant

geen berichten gevonden