Gezondheidszorg

oplossingen in dynamische branche

Van zorgdatabase tot relatiebeheer voor therapeuten en online verkoop van hulpmiddelen en supplementen. CRM en e-commerce als effectieve oplossingen in een dynamische branche.

online crm en e-commerce

Effectieve oplossingen in een dynamische branche

Organisaties die actief zijn in de gezondheids- en welzijnszorg hebben behoefte aan oplossingen om gestructureerd informatie vast te leggen, snel te kunnen raadplegen om zo flexibel op veranderingen te kunnen inspelen en/of meer te verkopen.

Vicus, e-commerce expert in de gezondheidszorg/welzijnsbranch

Vicus begrijpt de processen en uitdagingen in deze branche. Sinds 2005 hebben wij diverse organisaties die actief zijn in de gezondheids- en welzijnsbranche geholpen met het effectief vastleggen en raadplegen van informatie, het creëren van meer overzicht en inzicht, het verbeteren van klant/patiënt communicatie en het behalen van meer rendement.

Vicus realiseerde sinds 2007 diverse e-commerce projecten in de zorg zoals een geïntegreerd online gezondheidsplatform, bestaande uit een boekhoudkundigsysteem, vtiger CRM-systeem en Magento webshop.

Genoeg kansen in de markt

Gereguleerde marktwerking in de zorgsector zet door, maar is een lange weg. In steeds meer zorgsectoren wordt de prestatiebekostiging doorgevoerd en werken zorginstellingen steeds vraaggerichter en efficiënter. De invloed van de economische ontwikkelingen op de gezondheidszorg is duidelijk merkbaar geworden.

De vraag naar zorg en de kosten nemen toe, maar ook de druk op de budgetten wordt groter. Zeker als de overheid besluit om nog meer op het macrobudget van de zorg te gaan bezuinigen. Dan is het fijn om te weten dat je met de open source oplossingen van Vicus tegen relatief lage kosten je proces goed kunt optimaliseren.

Oplossingen

  • Opbouw van CRM zorgdatabase
  • Samenwerkingsverbanden inzichtelijk maken
  • Opkomst e-commerce in deze sector
  • Relatiebeheersysteem voor therapeuten

Voor organisaties

  • Mantel- en Thuiszorgorganisaties
  • Regionale Ondersteuningsstructuren (ROS'en)
  • Producenten en handelaren van medische apparatuur
  • Commerciële en alternatieve geneeswijzen
  • Leveranciers van supplementen, gezonde voeding en dranken

Gezondheidsplatformen

Vicus realiseerde sinds 2007 diverse e-commerce projecten in de zorg zoals de bouw geïntegreerde online gezondheidsplatform, bestaande uit een boekhoudsysteem, vtiger CRM-systeem en Magento webshop.

Daarnaast bouwde wij meerdere webshops voor optimaal rendement uit online verkoop van supplementen, hulpmiddelen, speciale voedingsmiddelen etc.

Online verkopen

Steeds meer dringt ook e-commerce door in de zorg. De alternatieve zorg en segmenten zoals verkoop van superfoods en (semi)medische apparatuur weten de weg naar online goed te vinden.

Vicus combineert haar kennis en ervaring op het gebied van online verkopen middels de bouw van Magento webshops met de opgedane kennis en ervaring bij het implementeren van vtiger crm-systemen.

Relaties en structuren

De door Vicus aangeboden oplossing op basis van vtiger CRM is uitermate geschikt om complexe relaties en structuren te registreren en samenwerkingen inzichtelijk te maken en te beheren.

Zeker van belang in een branche als de gezondheids- en welzijnszorg waarbij contactpersonen vaak in vele verschillende rollen zijn betrokken bij werkgroepen en/of samenwerkingsverbanden.

Thuiszorg registreren

Voor een thuiszorgorganisatie realiseerden wij een open source crm oplossing. Deze organisatie heeft een telefonisch bereikbaar team die thuiszorg-behoeftes noteert in vtiger. Hier worden vervolgens vrijwilligers aan gekoppeld.

Via het crm-systeem verzamel je meer informatie en stuur je geautomatiseerd meer informatie op het juiste moment naar je cliënt. Als je meer weet van je cliënten, kun je ze ook beter helpen.

Naadloze integratie

De kracht van Vicus zit in de combinatie van ervaring, de beste software, koppeling en integratie. Vicus sluit jouw CRM-systeem aan op jouw (Magento) webshop en backoffice en/of ERP-systeem.

We koppelen desgewenst CRM ook met jouw logistieke applicaties zoals jouw warehouse management systeem (WMS). Zo ervaar je het gemak van werken vanuit één systeem. Minder tijd, meer omzet en betere service.

Raw- en superfoods

Vicus realiseerde voor verschillende klanten een webshop inclusief koppeling met back-office, magazijn en boekhouding in dit snel groeiende segment.

Ook realiseerden wij meerdere Magento webshops voor organisaties in rawfood/superfood. Het voordeel voor deze organisaties: tijdbesparing, verbeterde klantcommunicatie en meer focus op eigen business.

Vicus ontwikkelt zorg in de buurt

Proscoop en GGZ huis in Zwolle maken gebruik van het door Vicus gemaakte portaal om gegevens in de regio Oost Nederland te verzamelen en te beheren. Transparantie van het zorgaanbod, de kwaliteit alsook de toegankelijkheid van de dienstverlening worden steeds belangrijkere factoren in de keuze van de consument, met name in de planbare zorg.

Met name in de care groeit de vraag naar zorg de komende jaren. Het aantal chronisch zieken neemt toe. Verder is een verschuiving zichtbaar van verzorging naar verpleging en thuiszorg. Inzage in de mogelijkheden wordt dan voor de consument steeds belangrijker.

Eerstelijnszorgverleners, zoals fysiotherapeuten, logopedisten, apothekers en huisartsen werken via dit relatieportaal hun gegevens bij. Deze eerstelijnszorgverleners worden vervolgens op een geografische kaart gepresenteerd. Hierdoor worden zowel individuele zorgverleners, maar met name ook samenwerkingsverbanden inzichtelijk gemaakt. ABF ontwikkelde de online zorgkaart.

Referenties

Hebben wij je interesse gewekt?

Informatie aanvragen over Branche gezondheids- en welzijnszorg

Zoals je hierboven kunt lezen hebben wij ervaring in jouw branche. Maak snel een afspraak om ook jouw organisatie te laten excelleren. Over drie maanden ziet jouw organisatie er dan significant anders uit. Snel aan de slag? bel 033 461 1196 of vul onderstaande contactformulier in. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.



*
Jouw Accountnaam:
*
*
*
*
*
*
Ja, stuur mij de nieuwsbrief
Vicus gaat netjes met jouw gegevens om en stuurt jouw gegevens niet naar derden. Als je jonger bent dan 16 jaar zorg dan dat je toestemming van je ouders hebt!
GDPR Seal
Security Seals