Rotterdam Coaching zocht een oplossing voor een vereenvoudigde offerteverwerking en registratie van coachtrajecten en dat klanten hun coachingsessies in het vtiger klantenportaal kunnen bekijken.
Vicus heeft de bestaande inrichting van Vtiger CRM geoptimaliseerd en opmaak en ontwerp van offertes verzorgd en geïntegreerd in het vtiger systeem. Dit project vereiste veel UX aanpassingen in het backend van vtiger om een goede lay-out te verzorgen. Vicus heeft het overzicht van de afspraken, dat niet standaard in het portaal van vtiger zit, op maat gemaakt. Dit is gedaan zodat klanten kunnen inloggen en direct hun coachingssessies en relevante documenten kunnen zien in het klantenportaal.
Vicus koppelde ook de Google kalender aan Vtiger CRM zodat alle afspraken die binnen komen automatisch via een werkstroom aan de juiste persoon worden gehangen.
