Magento en CRM E-Commerce Specialist

Vacature Linux systeem- en applicatiebeheerder

Vicus zoekt ter versterking van haar team een Linux systeembeheerder en applicatiebeheerder

Vestiging: Amersfoort

Uren: 24-40 uur

Niveau: medior/senior

Voor ons team in Amersfoort zoeken wij een enthousiaste systeem- en applicatie beheerder (m/v) met affiniteit met het Linux servers en open source. Je houdt samen met je collega’s onze servers in de lucht en zorgt dat alle applicaties en (mail) systemen vlekkeloos lopen. Storingen los je snel en adequaat op.

Vicus werkt met diverse partners voor de hosting van Magento, WordPress, Vtiger CRM en onze VOSBA middleware (mbt koppelingen). Daarnaast 1e lijns ondersteuning aan gebruikers van Magento en/of Vtiger CRM.

Taken applicatiebeheerder / servicedeskmedewerker

  • aannemen van de telefoon en afhandeling van de email van de servicedesk en zorgen dat de door de klant gedane melding goed gedocumenteerd in het ticketsysteem staat;
  • samen met collega’s onze Linux servers in de lucht houden zodat onze klanten zorgeloos van Magento en Vtiger gebruik kunnen maken.
  • 1e lijns ondersteuning: intake en (eenvoudige) gebruikersvragen beantwoorden; lastiger vragen stem je af met je collega’s, of draag je tijdig over aan de 2e lijn.
  • de klant op de hoogte houden van de status van zijn melding;
  • eenvoudige configuraties in Magento en of Vtiger CRM kun je (op termijn) zelf uitvoeren (training wordt verzorgt);

Profiel

  • Ervaring als applicatiebeheerder, systeembeheerder of servicedeskmedewerker is een must;
  • Affiniteit met E-commerce, (e)marketing en verkoopprocessen is essentieel;
  • Ervaring met Linux systeembeheertaken is een must;
  • Kennis van Magento en/of Vtiger CRM is een pre
  • lezen en schrijven in Nederlandse en Engelse taal is een must;
  • Je bent goed in staat om probleemomschrijvingen uit te vragen en te documenteren;
  • Je hebt de wens en capaciteiten om je verder te bekwamen in het vakgebied (studiebudget en cursussen zijn beschikbaar);
  • Je kunt goed omgaan met klanten.

Werken bij Vicus

Lees via deze link waarom je bij Vicus wilt werken! Onder andere vrijheid, verantwoordelijkheid, flexibiliteit en teamwork zijn belangrijke termen bij Vicus. We werken niet volgens een cao, dus kunnen gewoon een passend salaris bieden.

Solliciteer direct!