Rocom - automatisch (support)tickets aanmaken bij e-mailen

Handig! Rocom, een organisatie actief op het gebied van telecommunicatie bespaart jaarlijks veel tijd met een kleine handigheid binnen vtiger 6. Bij het sturen van e-mail vanuit een bepaald e-mailadres leest de mailscanner de mail uit en wordt automatisch een ticket aangemaakt. De naamgeving van het ticket is vaak het onderwerp van de mail.