Autobedrijf Jan Hop kiest vtiger crm-oplossing van Vicus

De oplossing zal bestaan uit een crm-systeem waarin zowel klanten als hun auto's worden opgeslagen. Door koppeling met het dealer management systeem en het kentekenregister zullen de gegevens in de crm-database actueel worden gehouden.

Via werkstromen worden op de juiste momenten triggers, e-mails en brieven gegenereerd zodat de klanten op de hoogte blijven van de belangrijke momenten in de levenscyclus van hun auto. Via het klantportaal kunnen klanten hun onderhoudshistorie raadplegen. Daarnaast kan men online een afspraak inplannen voor de werkplaats.


Lees meer over: Auto- en motoronderdelen  ▫  Detailhandel  ▫  Diensteninnovatie  ▫  Marketing automation


Ga terug

Reacties

Reactie toevoegen

Heb je een toevoeging, een vraag of een interessante link? Vertel het ons, vinden wij leuk.

Wat is de som van 8 en 5?