Vanaf 19 juni 2026 geldt er een nieuwe EU-regel voor webshops: elke webshop moet een duidelijke herroepingsknop op de website hebben. Hiermee kunnen consumenten hun aankoop binnen de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen met één klik annuleren, zonder formulier of contact met de klantenservice.
Wat betekent dit voor jou?
Heb je een webshop, verkoop je diensten online, of verkoop je via social media? Dan ben je verplicht deze knop te implementeren.
Hoe het werkt
Na een klik op de herroepingsknop volgen er nog twee stappen:
1. De klant geeft aan de aankoop of dienst te willen annuleren.
2. Jij stuurt de klant een bericht om de annulering te bevestigen. Na bevestiging door de klant gaat de terugzendtermijn in.
Hoe wij helpen
Bij Vicus zorgen we ervoor dat jouw webshop voldoet aan deze wetswijziging.
Wij implementeren de herroepingsknop volledig conform de eisen, zodat jij zonder zorgen blijft voldoen aan de regelgeving.
Neem contact met ons op, wij denken graag met je mee.
Bron: Ondernemersplein
