Business model canvas

Diensteninnovatie voor e-commerce bedrijven

Een bewezen model om je business structureel in kaart te brengen en vervolgens te verbeteren.

Als gevestigd bedrijf wil je dat jouw verkopen efficiënter worden afgehandeld, jouw klanten de juiste informatie krijgen en jouw inkoop-, bestel- en voorraadkosten in de hand worden gehouden.

Partner voor zakelijke initiatieven

Als startend bedrijf of manager met een nieuwe missie wil je vooral bezig zijn met het opzetten van jouw bedrijf en het ontwikkelen van jouw productaanbod.

Business Model Canvas voor e-commerce

Het Business Model Canvas is een eenvoudige maar krachtige tool om te zien welke onderdelen in jouw businessmodel een rol spelen en hoe ze zich tot elkaar verhouden.

Succesvol worden met e-commerce

Om succesvol te zijn met e-commerce moeten de interne- en externe bedrijfsprocessen volledig gestroomlijnd zijn om administratieve rompslomp te voorkomen.

Verbeterpunten zoeken en aanpak bepalen

Met dit model op tafel bespreken we samen op een gestructureerde manier jouw business. We gaan in op de processen en aanpak met het doel daarin meetpunten en verbeterpunten te kunnen vaststellen.

Klantsegmenten

Kanalen

Klantrelaties

Verdienmodel

Middelen

Kernactiviteiten

Partners

Kostenstructuur

Laat ons helpen om je gedachten te ordenen

 in deze complexe wereld van CRM en Commerce

Neem contact met mij op!

Ja, ik wil e-mail van Vicus ontvangen
 

Het model uitgelegd

  • Gaat om waarde creëren, leveren en behouden

Leidt tot een (strategische) blauwdruk, waaruit:

  • organisatiestructuur
  • processen
  • systemen

kunnen worden ontworpen, verbeterd en/of geïmplementeerd.

Leveren

  • wat moeten we daar voor doen en wat levert dat op?

Klant(segmenten)

  • welke bedien je wel, en welke niet. 
  • bedien je elk segment met dezelfde waardepropositie, via dezelfe kanalen

Kanalen (mix van)

  • Komen - Kijken - Kiezen - Kopen - Terugkomen zie ook deze link
  • Lever je zelf? of via partners? 
  • Directe of indirecte kanalen?

Klantrelaties

  • Hoe wil de klant de relatie met jou opbouwen en onderhouden?
  • Hoe doe je aquisitie, rententie, upsell?

Waardepropositie

  • Welke voordelen biedt je per klantsegment?
  • Kwalitatief (denk aan ontwerp, beleving)
  • Kwantitatief (denk aan prijs, snelheid, service)

Inkomstenstromen

  • hoe verdien je geld
  • eenmalige transacties
  • voortdurend / herhaalverkopen (abonnementen)

Produceren

  • wat is daar voor nodig en wat kost dat?

Key resources (intern)

  • Fysiek, intellectueel, HR, financieel
  • Wie zijn onmisbaar? Hoe vang je dat op?

Key partners (extern)

  • Wie zijn je belangrijkste partners, zijn die vervangbaar?

Kernactiviteiten

  • Welke werkzaamheden moeten worden uitgevoerd om de andere onderdelen te kunnen uitvoeren en beheersen?

Kostenstructuur

  • Hoe en aan wie (zie partners, resources) geef je geld uit? Is dat in lijn met je opbrengsten(structuren)