Klantverhaal: Macada Innovision & Vicus – Precisie in glas, groei in ondernemerschap
- 15 december 2025
- Luuk Roovers
Wie de werkplaats van Macada Innovision binnenloopt, merkt meteen dat dit geen doorsnee glasbedrijf is. Glasplaten staan klaar om bewerkt te worden, CNC-machines zoemen op de achtergrond en optische spiegels liggen zorgvuldig verpakt te wachten op transport. Alles ademt precisie. Hier wordt gewerkt met toleranties van honderdsten millimeters - en met een mentaliteit waarin kwaliteit altijd vóór snelheid gaat.
Maar achter die machines en techniek schuilt ook een persoonlijk verhaal. Het verhaal van Maurits, van Macada Innovision, en van een bedrijf dat stap voor stap zijn eigen koers heeft gevonden.
Van techniek en nieuwsgierigheid naar ondernemerschap
Macada Innovision begon niet als een strak uitgedachte scale-up. Het begon, zoals zoveel technische bedrijven, vanuit interesse en nieuwsgierigheid. Schoolborden, projectieschermen, eenvoudige toepassingen - het waren de eerste producten. Maar al snel werd duidelijk dat de echte kracht van het bedrijf lag in het combineren van glas, licht en techniek.
Maurits heeft een sterke technische achtergrond en werkte eerder in high-tech omgevingen. Die ervaring zie je terug in hoe Macada Innovision werkt: analytisch, precies en met veel aandacht voor detail. Tegelijkertijd betekende ondernemen ook leren. Niet alles tegelijk willen doen. Niet elke kans grijpen. En vooral: ontdekken waar je als bedrijf écht waarde toevoegt.
In het interview reflecteert Maurits daar open op:
“Ik had in het begin heel veel plannen. Glas, projectie, productontwikkeling - alles tegelijk. Wat ik heb geleerd, is dat plannen maken goed is, maar dat je voortdurend moet bijsturen en prioriteiten moet stellen.”
Die les werd bepalend voor de richting van het bedrijf.
De strategische verschuiving: focus op precisieglas
Jarenlang was projectie een belangrijk onderdeel van Macada Innovision. Spiegelsystemen, projectieschermen van glas, slimme optische oplossingen voor boardrooms, universiteiten en musea. Maar de markt veranderde. LED-schermen werden goedkoper, standaardoplossingen wonnen terrein en marges kwamen onder druk te staan.
Waar sommige bedrijven probeerden mee te bewegen met de massa, koos Macada Innovision een andere weg.
Rond 2023 verschoof de focus steeds nadrukkelijker naar glasbewerking. Eerst nog als aanvulling, later als kernactiviteit. De verhouding van 60% projectie en 40% glas draaide om naar 60% glas en 40% projectie - en inmiddels ligt het zwaartepunt duidelijk bij precisieglas.
Die keuze was geen toeval. Maurits zag dat er een groeiende markt is voor klanten die juist níet geholpen zijn met standaard glas. Machinebouwers, technische ontwikkelaars en musea zoeken glas dat exact past, optisch zuiver is en betrouwbaar geleverd wordt. En daar ligt Macada’s kracht.
Een werkplaats waar alles draait om controle
Wat Macada Innovision onderscheidt, is de manier waarop het team met machines en processen omgaat. Veel machines worden zelf geïnstalleerd, aangepast en onderhouden. Dat geeft volledige controle over het productieproces - essentieel als je werkt met glas dat soms maar één kans krijgt.
De rol van Maurits’ vader is daarin bijzonder. Op 70-jarige leeftijd is hij nog dagelijks in de werkplaats te vinden, gedreven door liefde voor techniek. Samen zorgen ze ervoor dat machines niet alleen draaien, maar ook beter worden afgesteld dan standaard.
In de hal staan CNC-snijmachines die complexe vormen kunnen maken, CNC-bewerkingscentra die randen tot op honderdsten millimeters slijpen, polijsten voor serieproductie en installaties voor lamineren en reinigen. Zelfs het verpakken gebeurt met zorg: Macada maakt eigen kisten op maat, zodat glas altijd veilig aankomt bij de klant.
Die aanpak betaalt zich uit. Klanten komen terug, juist omdat fouten geen optie zijn.
Van magie tot machinebouw
Het werk van Macada Innovision is veelzijdig. Aan de ene kant zijn er projecten voor musea en attracties, waaronder meerdere installaties voor de Efteling. Optische spiegels, reflectiesystemen en illusies die bezoekers niet bewust zien, maar wel ervaren.
Aan de andere kant groeit het aandeel productie voor machinebouwers en technische bedrijven. Hier gaat het om herhaalbaarheid, continuïteit en betrouwbaarheid. Glas dat onderdeel wordt van een groter systeem - en dus altijd moet kloppen.
Die combinatie van projecten en productie is bewust gekozen. Projecten blijven creatief en inspirerend. Productie zorgt voor stabiliteit en voorspelbaarheid. Samen vormen ze een gezond fundament voor verdere groei.
Groei vraagt om structuur en overzicht
Met die ontwikkeling kwam ook een nieuwe uitdaging: het organiseren van het bedrijf. Offertes, orders, maatwerkspecificaties, productieplanning en klantcommunicatie - alles werd complexer.
De eerdere CRM-oplossing sloot niet meer aan. Ondersteuning was beperkt, aanpassingen waren lastig en het systeem bood onvoldoende inzicht. Dat begon te wringen.
Maurits benoemde het treffend:
“We zijn technisch sterk, maar softwareontwikkeling is niet ons vak. Dan wil je een systeem dat betrouwbaar is, waar je zelf mee kunt werken, maar dat ook professioneel is ingericht.”
De keuze voor Vicus en Vtiger CRM was dan ook geen puur technische beslissing, maar een strategische.
Het partnerschap met Vicus en Vtiger CRM
Vanaf het eerste gesprek keek Vicus verder dan alleen software. Hoe werken jullie? Waar zitten de uitzonderingen? Wat wil je over twee of drie jaar kunnen?
Samen werd Vtiger CRM ingericht als centraal fundament. Niet rigide, maar flexibel. Precies passend bij een bedrijf dat maatwerk levert.
Vtiger CRM bracht:
- overzicht in klanten, offertes en projecten;
- structuur zonder bureaucratie;
- herbruikbare templates en workflows;
- en vooral: vrijheid.
Maurits waardeert dat hij zelf dingen kan aanpassen:
“Ik kan templates maken, HTML aanpassen, processen inrichten. Dat geeft ons vrijheid. En met Vicus als partner weet ik dat het technisch klopt.”
Het partnerschap is daarmee niet transactioneel, maar ondersteunend. Vicus helpt waar nodig, denkt mee bij vervolgstappen en bewaakt de kwaliteit van het systeem.
Een ondernemer in ontwikkeling
Misschien wel de grootste groei zit niet in machines of software, maar in Maurits zelf. Van iemand met veel ideeën en technische ambitie naar een ondernemer die keuzes durft te maken, focus aanbrengt en accepteert dat niet alles tegelijk hoeft.
Die ontwikkeling zie je terug in Macada Innovision: een bedrijf dat weet waar het goed in is, dat durft te kiezen voor kwaliteit en dat bouwt aan duurzame groei.
Vooruitkijken
Met Vtiger CRM als basis en Vicus als partner is Macada Innovision klaar voor de volgende fase: verdere professionalisering, uitbreiding van productie, een webshop voor standaardproducten en aansluiting bij internationale optica-platformen.
Zoals Maurits het samenvat:
“Wij werken in een niche waar kwaliteit en nauwkeurigheid alles bepalen. Vicus begrijpt dat. Dankzij hun aanpak hebben we nu een systeem dat ons sterker maakt - niet ingewikkelder.”
En precies dat maakt dit klantverhaal zo krachtig: techniek, ondernemerschap en partnerschap die samenkomen in glas dat perfect moet zijn.
Recente berichten
Ook interessant
geen berichten gevonden
