Klantverhaal: Hoe Kost Eyewear zijn B2B-webshop toekomstbestendig houdt met Vicus en OpenMage

Hoe een generatiewissel, marktrealisme en technologische rust samenkomen in een toekomstbestendige B2B-webshop.

Ik sprak hierover met ondernemer Joshua Barki en bedrijfsleider Omry Shemes van Kost Eyewear in Amersfoort.

Bij Kost Eyewear draait het al meer dan dertig jaar om hetzelfde principe: een goed product leveren, afspraken nakomen en relaties opbouwen die jarenlang meegaan. Vanuit die basis groeide het bedrijf uit tot een internationale groothandel in zonne- en leesbrillen, actief in meerdere landen en vooral sterk in private label-collecties voor retailers en ketens.

De webshop speelde daarin altijd een praktische, ondersteunende rol. Niet als marketingmachine of groeiversneller, maar als het dagelijkse werkplatform voor bestellingen, voorraad, facturen en klantinformatie. Juist daardoor werd het systeem ongemerkt steeds belangrijker.

“Zonder de webshop ligt mijn werkdag eigenlijk stil. Dan weet je dat het geen hulpmiddel meer is, maar een kernproces.”
Omry Shemesh – bedrijfsleider Kost Eyeware

Dagelijkse operatie vraagt om een betrouwbaar fundament

Dat besef kwam niet door één groot incident, maar door de dagelijkse praktijk. Veel loopt via de webshop: orders, voorraadlijsten, pakbonnen, facturen. Wanneer zo’n systeem wegvalt of begint te haperen, raakt dat direct de hele organisatie.

Hoewel de webshop stabiel draaide op OpenMage (Magento 1), stapelden kleine frustraties zich langzaam op. Gedateerde vormgeving, trage schermen in de backend, instellingen die niet logisch aanvoelden en modules die ooit zijn toegevoegd, maar inmiddels nauwelijks nog werden gebruikt.

Geen grote problemen, maar wel signalen dat het tijd was om vooruit te kijken.

Zelf de regie houden

Een belangrijke rode draad in de gesprekken met Vicus was de behoefte om controle te houden. Kost Eyewear wil zelfstandig kunnen werken, begrijpen hoe processen lopen en kleine aanpassingen zelf kunnen doen - zonder voor elke wijziging afhankelijk te zijn van externe partijen.

“Ik wil begrijpen hoe het werkt, zodat ik niet voor elke kleine wijziging afhankelijk ben van iemand anders.”
Omry Shemesh – bedrijfsleider Kost Eyeware

Die behoefte past bij de manier waarop het bedrijf altijd is geleid: pragmatisch, overzichtelijk en met focus op de kern. Technologie moet ondersteunen, niet afleiden.

Geen hype, maar een bewuste keuze

Al snel kwam de vraag op tafel: is het niet logischer om direct te migreren naar Magento 2? Technisch gezien was dat zeker mogelijk. Maar zakelijk gezien bleek het niet de beste keuze voor dit moment.

Vicus bracht drie scenario’s in kaart: blijven zoals het is, upgraden binnen OpenMage of migreren naar Magento 2 - inclusief kosten, risico’s en impact over een periode van vijf jaar. Die transparante vergelijking gaf rust en richting.

“Magento 2 kan veel, maar wij hadden nu vooral behoefte aan stabiliteit, veiligheid en rust.”
Omry Shemesh – bedrijfsleider Kost Eyeware

De keuze viel bewust op doorbouwen met OpenMage: ongebruikte modules verwijderen en de look & feel moderniseren - zonder de dagelijkse processen overhoop te halen.

Generatiewissel: rust als strategische keuze

Deze keuze past ook bij een belangrijker moment binnen het bedrijf: de overdracht naar een nieuwe generatie. Ervaren ondernemer Joshua Barki doet stap voor stap een stap terug, met ruimte voor vernieuwing, maar zonder de kern van het bedrijf los te laten.

Wat behouden blijft, is de langetermijnvisie: betrouwbaarheid, nuchterheid en relaties die jarenlang meegaan. Waar de nieuwe generatie accenten legt, is in structuur, overzicht en bewuster omgaan met technologie.

Niet sneller, niet groter - maar beter georganiseerd.

Technologie die volgt, niet dicteert

Onderwerpen als AI, meertaligheid en online vindbaarheid worden nadrukkelijk meegenomen in de strategie. Niet als hype, maar als mogelijke hulpmiddelen voor de toekomst. Alleen wanneer ze bijdragen aan overzicht, efficiëntie en grip.

Die visie sluit naadloos aan bij de manier waarop Vicus werkt: technologie inzetten in het tempo en de ambitie van de organisatie, met oog voor continuïteit.

Vooruitkijken met vertrouwen

Wanneer is deze keuze over vijf jaar geslaagd?

“Over vijf jaar is deze keuze geslaagd als de webshop gewoon doet wat hij moet doen — zonder verrassingen.”
Omry Shemesh – bedrijfsleider Kost Eyeware

Met een opgeschoond platform, een helder technisch fundament en een partner die meedenkt, heeft Kost Eyewear die rust en ruimte gecreëerd. Klaar om gecontroleerd vooruit te kijken, zonder zich te laten opjagen door trends of technische druk.

Samen kijken we wat past bij jouw bedrijf, jouw markt en jouw fase.

Sta jij ook voor de keuze: blijven, upgraden of migreren met je Magento- of OpenMage-webshop?
Dan is een nuchtere, eerlijke afweging vaak waardevoller dan een snelle technische beslissing.

Neem gerust contact met ons op voor een verkennend gesprek - dan maken we de opties helder, net als bij Kost Eyewear.