Waar ga je beginnen?
In de zoektocht naar een betrouwbare partner voor het bouwen van een nieuwe webshop is IMS Nederland B.V. uitgekomen bij Vicus. Een bekend merk als je op zoek bent naar staal van kwaliteit. Na een aantal oriënterende gesprekken is er een begin gemaakt aan het project.
Om er zeker van te zijn dat IMS Nederland B.V. haar klanten op de juiste wijze kan bedienen is er veel aandacht uitgegaan naar de ontwerpfase. In deze fase is besproken welke functionaliteiten er nodig zijn om van de webshop een succes te maken.
Zo verkoopt IMS Nederland B.V. een aantal producten die niet standaard zijn. Zo is er bijvoorbeeld extra aandacht nodig in het ontwerp voor de zes meter lange buizen die zij verkopen. Dit heeft impact op transport, verzendkosten, administratie en communicatie.
Daarnaast werkt IMS Nederland met dealers. Dit zijn bijvoorbeeld architecten of aannemers. Zij zullen een eigen webshop gaan beheren. Ook hier kunnen dus weer bijzonderheden zijn om rekening mee te houden. Denk aan de instellingen voor de taal en belastingtarieven.
Zo is alles stap voor stap doorgenomen om de impact te bekijken en om tot een geschikt ontwerp te komen.
Kosten onder controle
Het is een omvangrijk project en dat brengt de nodige kosten met zich mee. Om de kosten beheersbaar te houden zijn we gestart met een standaard template voor de voorkant van de webshop. Dit is in overleg verfijnd binnen de mogelijkheden van het budget.
Omdat het dus een uitdagende klus is, weten ook wij niet altijd alles van te voren. Om ervoor te zorgen dat IMS Nederland B.V. niet voor verrassingen komt te staan, zijn van te voren al extra uren ingecalculeerd om te besteden aan maatwerk. Zo kunnen onverwachte issues opgelost worden en eventuele extra wensen verwerkt worden.
Webshops voor Nederland en daarbuiten
Als eerste was de webshop voor Nederland gereed. Stap voor stap zijn daar webshops aan toegevoegd voor de aangesloten dealers. Met iedere nieuwe webshop di erbij kwam waren er ook weer leerpunten naar aanleiding van de vorige shop. Voor nieuwe dealers is er ook een standaard plan van aanpak bedacht. Een nieuwe dealer sluit een webshopcontract af met onze klant. Wij maken dan de webshop op basis van de standaard template die wij hebben voor hen. Vicus voert het logo en specifieke bedrijfsinformatie van de dealer in en past de configuratie aan zoals afgesproken. Zodra de webshop live staat zijn alle artikelen direct te bestellen.
