Vicus heeft Coufreur Events mogen begeleiden in het opzetten van een geautomatiseerd proces van reservering tot facturatie van hun marktkramen.
Goed uit de startblokken
Onder de naam Megabeurs is dit bedrijf opgericht en specialiseert zich in het verhuren van marktkramen. De standhouders die een kraam willen huren vullen een webformulier in. Het webformulier komt binnen in een mailbox en wordt daarna volledig handmatig verwerkt.
Om deze processen te stroomlijnen en ook schaalbaar te maken hebben zij contact gezocht met Vicus. Wij hebben ruime ervaring met Vtiger CRM en konden Coufreur Events
Meegroeien met het bedrijf
De eigen procedure van Coufreur Events werkte wel, maar bij groei zou het niet meer te doen zijn om alles handmatig te verwerken. Omdat Coufreur nog in opstart is hebben wij met de klant afgesproken het platform eenvoudig in te richten. Dit houdt in dat een aantal onderdelen nog wel handmatig blijven, maar dat er in stapjes geautomatiseerd kan worden.
Vtiger CRM is uitermate geschikt voor deze opzet doordat het is opgebouwd uit losse modules. Door op deze manier de afspraken te maken blijven de kosten overzichtelijk. Op termijn, als de onderneming groeit, groet Vtiger met het bedrijf mee. Daarnaast krijgt een nog startend bedrijf een kans om kennis te maken met Vtiger.
Resultaat
Vicus heeft Coufreur Events begeleid in het opzetten van een gestroomlijnder proces. Dit proces loopt van het binnenkomen van een reservering tot en met de facturatie. Wanneer Coufreur Events verder groeit, hebben ze een CRM systeem wat eenvoudig met hen mee kan groeien.
