Veelgestelde vragen over Channable & marketplace integraties

1. Wat is Channable precies en waarom zou ik het gebruiken?

Channable is een feedmanager en orderconnector die het mogelijk maakt om je producten uit Magento eenvoudig te publiceren op marketplaces zoals Bol.com, Amazon, Kaufland en meer. Het automatiseert zowel productfeeds als orderverwerking.

2. Welke marketplaces kan ik koppelen via Channable?

De meest gebruikte kanalen zijn onder andere Bol.com, Amazon (NL/DE/BE), Kaufland, Marktplaats, eBay en Google Shopping.

3. Is er een trialversie van Channable beschikbaar?

Ja, je kunt starten met een gratis trial-account. Hiermee kun je je feeds inrichten en testen voordat je live gaat. De trialperiode is onbeperkt zolang je geen abonnement activeert.

4. Wat kost Channable per maand?

Voor twee kanalen (inclusief orderkoppeling) moet je rekenen op circa €187 per maand. Dit bestaat uit:

• Core (€59)
• 2x channel-aansluiting (€30 per stuk)
• 2x orderkoppeling (€49 per stuk)
  Voor actuele tarieven verwijzen we naar Channable Prijzen.

5. Is de Magento plug-in gratis beschikbaar?

Ja, de standaard Channable-plug-in voor Magento 2 is gratis. Configuratie, uitbreiding met extra velden en orderverwerking kunnen wel extra werk betekenen.

6. Kan ik mijn ERP-systeem (bijv. King, Exact, Microsoft, SAP) ook koppelen aan Channable?

Ja. Via onze VOSBA-middleware koppelen we Magento aan King en andere ERP-systemen, inclusief orderverwerking, klantgegevens en retourstatussen.

7. Hoe werkt de orderverwerking via Channable?

Bestellingen uit Bol, Amazon of andere kanalen komen binnen in Magento. Van daaruit worden ze (optioneel) doorgestuurd naar je ERP. Track & Trace en retourinformatie worden vervolgens teruggekoppeld naar het verkoopkanaal.

8. Wat gebeurt er als een product niet volledig is ingevuld?

Incomplete producten (bijv. zonder afbeelding, EAN of gewicht) worden niet doorgezet naar het kanaal. Binnen Channable kun je filters en waarschuwingen instellen om dit te signaleren.

9. Wat zijn de doorlooptijden voor een Channable-koppeling?

Gemiddeld rekenen we op 2 dagen werk per kanaal, afhankelijk van de complexiteit (ERP, debiteurenstructuur, personalisaties, etc.).

10. Moet ik zelf accounts aanmaken bij Bol.com, Amazon, etc.?

Ja, jij sluit zelf de contracten af bij de betreffende platforms. Wij verzorgen de technische koppeling en begeleiding bij de configuratie.

11. Wat als ik al met een externe fulfilmentpartner werk?

Dat is geen probleem. Zorg er wel voor dat de fulfilmentpartner Track & Trace-informatie blijft terugsturen naar Magento, zodat deze automatisch naar het channel wordt doorgestuurd.

12. Hoe regel ik meertalige content voor buitenlandse marketplaces?

Bij verkoop op bijvoorbeeld Amazon.de moet je productinformatie ook in het Duits beschikbaar zijn. Wij kunnen AI-ondersteuning inzetten om deze vertalingen automatisch te genereren.

13. Wat moet ik nog doen als ik wil starten met Channable?

Neem contact met ons op voor een vrijblijvend advies. Wij begeleiden je van de eerste trialinstellingen tot aan livegang en integratie met je ERP-systeem.

Lees ook onze blog via deze link