CRM VoIP Telefonie – Nieuwe handige functies
- 10 december 2013
- vicus
- Geen reacties
Integreer mobiel met cloudcentrale
Sinds kort is het mogelijk om ook gsm-toestellen volledig op te nemen binnen de cloudtelefonie. De gsm krijgt dan een simkaart van de telecomprovider en de kosten lopen dan mee op de centrale factuur en inkoop. Ook databundels voor bijvoorbeeld laptops en tablets, smartphones kunnen in dit soort constructies worden meegenomen. De gsm kan vervolgens worden gekoppeld aan het hoofdtoestel waardoor de medewerker tegelijkertijd op beide toestellen beschikbaar kan zijn, ook als deze buiten bereik van wifi is; dan wordt immers gebruik gemaakt van het gsm netwerk.
Met cloudtelefonie internationaal lokaal bellen
Vooral voor internationaal opererende bedrijven, met name ook e-commerce bedrijven, is het heel goed mogelijk om internationale -lokale- nummers te integreren in het telefonieplatform. Zo kunnen wij er voor kiezen dat Vicus in België bijvoorbeeld bereikbaar onder een Belgisch telefoonnummer. Belgen kunnen ons op die manier dan bellen tegen lokaal tarief, terwijl ook wij zelf nauwelijks extra kosten hebben. Check bij uw keuze voor een provider wel goed welke dekking de provider heeft.
Statistieken resultaten van campagnes
Door elke campagne een eigen nummer te geven is de response goed te meten. Bovendien wordt op de displays van de toestellen zichtbaar waarvoor iemand belt en kan de juiste afdeling of medewerker de oproep beantwoorden.
Recente berichten
- Maximaliseer je Magento 2 webshop: De kracht van software koppelingen 3 september 2024
- Vtiger CRM integraties: de spin in een heel uitgebreid web 27 augustus 2024
- Schaalbaarheid binnen Magento 2: wat is dat? 23 juli 2024