Blog Archives

Inleiding Nederlandstalige vtiger CRM handleiding

Dit bericht is deel 1 van 54 in de serie Vtiger CRM handleiding
Vtiger Handleiding -Tickets

Met veel plezier hebben wij deze gebruikershandleiding van vtiger opgezet. Een handleiding is nooit goed en duidelijk genoeg. Daarom kun je onder aan elke pagina een reactie of aanvulling geven op deze vtiger CRM handleiding. Een handleiding is nooit compleet genoeg, bijdragen ter verbetering en uitbreiding zijn daarom van harte welkom. Lees meer →

Vtiger CRM Reageer

Marketing Automation met vtiger CRM

Dit bericht is deel 2 van 54 in de serie Vtiger CRM handleiding

Vtiger CRM beschikt over diverse functionaliteiten voor Marketing Automation. Verbeter ook het resultaat van jouw marketing inspanningen. Gebruik professionele tools zoals Campagne Management, E-Mail Marketing, Online Lead formulieren, WebVisitAnalyser en Product Management. Lees meer →

Vtiger CRM Reageer

Sales Automation met vtiger CRM

Dit bericht is deel 3 van 54 in de serie Vtiger CRM handleiding

Met vtiger CRM krijg je meer controle over het verkoopproces binnen jouw organisatie. Je gaat met vtiger doelgerichter en doeltreffender sales bedrijven. Helemaal omdat Vicus met je meedenkt en door slimme automatisering in te zetten tijdwinst, kostenbesparing en de juiste focus in elke fase van het verkoopproces bevordert. Vicus helpt je bij het managen van elke fase in het verkoopproces. Lees meer →

CRM Reageer

Klantenservice automatiseren met vtiger CRM

Dit bericht is deel 4 van 54 in de serie Vtiger CRM handleiding
Klantenservice- Vtiger CRM Handleiding

Verbeteren van je klanttevredenheid is het doel. Een aantal modules in vtiger CRM helpen je om dat doel te bereiken. Het ticketsysteem om klachten en vragen te registreren en het proces te ondersteunen om deze goed af te handelen. Via het klantportaal loggen klanten in, raadplegen zij hun gegeven, melden nieuwe tickets aan, volgen de voortgang van bestaande tickets en zoeken naar antwoorden in de kennisbank (FAQ). Met Servicecontracten houdt je zelf overzicht over de met klanten gemaakte afspraken in service-overeenkomsten. Lees meer →

Vtiger CRM Reageer

Relatiebeheer met Vtiger CRM

Dit bericht is deel 5 van 54 in de serie Vtiger CRM handleiding
Vtiger Handleiding -Tickets

Vtiger CRM is naast het verbeteren van jouw marketing, verkoop en klantenservice ook geschikt voor het optimaliseren van jouw relatiebeheer.
Lees meer →

Vtiger CRM Reageer

Financieel beheer en boekhouding binnen Vtiger CRM

Dit bericht is deel 6 van 54 in de serie Vtiger CRM handleiding

Vtiger CRM maakt jouw financieel beheer en boekhouding een stuk overzichtelijker. Het proces van Verkooporder tot aan de betaling en het debiteurenbeheer verloopt met vtiger een stuk efficiënter. Lees meer →

Vtiger CRM Reageer

Navigeren en zoeken in Vtiger CRM

Dit bericht is deel 7 van 54 in de serie Vtiger CRM handleiding
Klantenservice- Vtiger CRM Handleiding

Binnen vtiger CRM kun je de informatie waar je naar op zoek bent snel vinden. Navigeer binnen het vtiger CRM systeem zoals je dat op een website doet.

Lees meer →

Vtiger CRM Reageer

Vtiger CRM Lijsten en Schermen

Dit bericht is deel 8 van 54 in de serie Vtiger CRM handleiding
Vtiger Handleiding -Tickets

Met een lijstfilter kun je van tevoren een zoekconditie configureren. Deze zoekconditie is gebaseerd op veldwaardes om op deze wijze een kortere lijst met resultaten te genereren. Hierdoor kun je de lijst met relevante records in een gewenste lay-out bekijken. Lees meer →

Vtiger CRM Reageer

Vtiger CRM records Importeren

Dit bericht is deel 9 van 54 in de serie Vtiger CRM handleiding
Vtiger Handleiding -Tickets

Vtiger CRM heeft een ingebouwd hulpmiddel om gegevens zoals Leads, Contactpersonen, Organisaties, Verkoopkansen, Diensten, Tickets, Servicecontracten, Producten, en Leveranciers te importeren vanuit een CSV-bestand.

Met de importfunctie importeer je zelf gegevens in vtiger CRM vanuit verschillende bronnen. De importfunctie wordt voor de meeste modules ondersteund, behalve voor de complexere modules zoals Prijslijsten, Facturen, Offertes, Verkooporders en Inkooporders, omdat bij deze modules extra detailregels moeten worden ingevoerd. Dat wordt door het vtiger importproces niet ondersteund. Vraag Vicus om dit voor je te doen Lees meer →

Vtiger CRM Reageer

Vtiger CRM records Exporteren

Dit bericht is deel 10 van 54 in de serie Vtiger CRM handleiding
Vtiger Handleiding -Tickets

Vanuit Vtiger CRM kun je eenvoudig gegevens exporteren naar spreadsheet bestanden zoals Microsoft Excel, OpenOffice.org, LibreOffice en csv-bestanden voor verdere analyse.

Volg de volgende stappen om de vtiger CRM gegevens naar spreadsheet bestanden  te exporteren. Lees meer →

Vtiger CRM Reageer