Categorie Archief: Vtiger CRM

Vtiger is het CRM-systeem dat voor u werkt Vicus is de grootste en meest ervaren Vtiger CRM partner van Nederland en heeft ruim 150 succesvolle implementaties van dit – als beste geteste – CRM-systeem op zijn naam staan. Dankzij ons advies en onze ervaring besparen u en uw mensen tijd, kunt u efficiënter werken en heeft u inzicht in het resultaat.

Vtiger CRM MT940 bankbestanden afletteren

Met de vtiger module Bankbestanden kunnen bankbestanden van bestandsformaat mt940(MUT) geïmporteerd worden als vtiger betalingen. De betalingen kunnen zo in vtiger geregistreerd worden èn gekoppeld worden aan de betreffende vtiger factuur op basis van het factuurnummer. Lees meer →

Vtiger CRM Reageer

Upgrade naar vtiger 7 als je nog een oudere versie gebruikt

Het werkt toch prima zo? horen we vaak als wij adviseren om een upgrade naar vtiger 7 te overwegen. Reden om er eens een blog aan te wagen. Eigenlijk is hooguit de kosten een reden om de stap naar versie 7 niet door te zetten, verder is alles beter.

Lees meer →

Vtiger CRM Reageer

Btw heffen in vtiger 7

Dit bericht is deel 54 van 54 in de serie Vtiger CRM handleiding

De mogelijkheden rondom de btw-heffingen zijn met de komst van vtiger 7 danig uitgebreid. Nu kun je ook je internationale handel inrichten. Deze blog beschrijft de nieuwe mogelijkheden in vtiger 7 ten opzicht van vtiger 6. Lees meer →

Vtiger CRM 1 Comment

3 uitdagingen die vtiger oplost voor customer service managers

klantenservice verbeteren

Als je als customer service manager werkt, begrijpen wij dat je veel uitdagingen hebt. Elke dag moet je je team motiveren en stimuleren om de beste klantenservice te bieden. Je moet constant de activiteiten van je team volgen en je medewerkers trainen zodat ze de optimale customer service bieden. Voortdurend moet moet je de servicekwaliteit analyseren om het proces te verbeteren of opnieuw te ontwerpen voor een betere ervaring. Je moet daarnaast omgaan met gefrustreerde klanten bij escalerende telefoontjes en e-mails. En je moet strategieën ontwikkelen om deze uitdagingen die jij en je team elke dag tegenkomen te overwinnen.

Lees meer →
Vtiger CRM Reageer

2 uitdagingen die vtiger CRM oplost voor verkoopmanagers

De taken van een verkoopmanager zijn niet zo eenvoudig als ze lijken. Een goed crm voor verkoopmanagers lost dit op. Als sales manager ben je verantwoordelijk voor het leiden van een divers team van verkoopmedewerkers naar succes. Vaak betekent dit dat je lange dagen moet werken, heel verschillende meningen moet aanhoren en de laatste verdedigingslinie moet zijn tegen verloren deals.

Lees meer →
CRM Sales Automation Vtiger CRM Reageer

Waarom vtiger CRM beter en goedkoper is dan Microsoft Dynamics CRM en Salesforce

Steeds meer organisaties zien de voordelen in van een CRM (Customer Relationship Management) systeem. Zij ervaren dat slimme automatisering met CRM de oplossing is om tijd te besparen op administratie, marketing, verkoop en / of (klanten)service. Daarnaast kunnen deze processen vaak wel een kwaliteitsimpuls gebruiken. Met een CRM kunnen organisaties tevens sneller overzicht en inzicht verkrijgen in de knelpunten en succesfactoren binnen hun organisaties. Bovendien verkrijgen ze meer focus in hun verkoopproces. Lees meer →

Vtiger CRM 1 Comment

Vtiger CRM Verkooporders (SalesOrder) module

Dit bericht is deel 19 van 54 in de serie Vtiger CRM handleiding

Vtiger CRM biedt naast de verkooporder een aantal functies ter ondersteuning van het Ordermanagement. Zo worden zowel het maken van Inkooporders, Facturen, Projecten en het selecteren van Producten en Diensten ondersteund.

Lees meer →

Ordermanagement Vtiger CRM Reacties uitgeschakeld voor Vtiger CRM Verkooporders (SalesOrder) module

Vtiger CRM Facturen (Invoice) module

Dit bericht is deel 21 van 54 in de serie Vtiger CRM handleiding

Vanuit vtiger kun je ook prima facturen aanmaken en versturen. Vanuit de Verkooporders kun je zelfs herhaalfacturen (recurring invoicing) maken. Lees meer →

Vtiger CRM Reacties uitgeschakeld voor Vtiger CRM Facturen (Invoice) module

Vtiger CRM Sales Forecast add-on

Dit bericht is deel 51 van 54 in de serie Vtiger CRM handleiding

Met de module Sales Forecast koppel je doelen aan een account en volg je deze op. Lees meer →

Vtiger CRM Reacties uitgeschakeld voor Vtiger CRM Sales Forecast add-on

Vtiger CRM Configuratie en instellingen

Dit bericht is deel 34 van 54 in de serie Vtiger CRM handleiding

Controleer of basisinstellingen goed staan. De instellingen kun je alleen bereiken als je rechten als beheerder hebt.  Je ziet dan een tandwieltje rechtsboven. Klik daarop en kies dan voor de optie ‘crm instellingen’.

Lees meer →
Vtiger CRM Reacties uitgeschakeld voor Vtiger CRM Configuratie en instellingen