Categorie Archief: CRM en webshop

U wilt uw klanten optimaal kunnen bedienen. Hen gericht informatie sturen over relevante producten en aanbiedingen. U wilt kunnen meten wat hun interesse wekt, wat wordt bekeken, wat wordt gelezen? Dan is de koppeling van een CRM-systeem met uw webshop ideaal. U verzendt bijvoorbeeld nieuwsbrieven vanuit CRM. Clicks, downloads en aankopen zijn direct zichtbaar en dus meetbaar. En wat dacht u van slimme toevoegingen zoals retourprocedures, after sales service (tickets, calls), de registratie van inbound en outbound telefoongesprekken, een ‘bel-me-nu-knop’ of online chat. Zo kunt u uw website voortdurend verbeteren en uw klanten nog beter van dienst zijn.

Vtiger CRM aan Magento webshop: sneller en slimmer ondernemen

vtiger CRM aan Magento webshop

Als u beschikt over een webshop wilt u het liefst zo veel mogelijk verkopen en zo min mogelijk tijd kwijt zijn met administratieve handelingen. Dit is mogelijk door uw webshop te integreren met uw klantensysteem (Customer Relationship Systeem). Deze blog “vtiger CRM aan Magento” gaat over slimmer en sneller ondernemen. Lees meer over de voordelen van de vtiger Magento koppeling. Lees meer →

CRM en webshop Reacties uitgeschakeld voor Vtiger CRM aan Magento webshop: sneller en slimmer ondernemen

Meer tijd voor verkoop, service en relatiebeheer

Maak het uzelf en uw klant makkelijker en biedt hem de gelegenheid om on-line te bestellen. De bezoekfrequentie van uw vertegenwoordiger kan dan meestal omlaag, waardoor u meer relaties kunt bezoeken. Na een on-line bestelling wordt deze na controle als picklijst naar het magazijn verzonden. Ook orderbevestigingen, facturering en betalen wordt u voor een groot deel uit handen genomen door het systeem. Lees meer →

CRM en webshop Reacties uitgeschakeld voor Meer tijd voor verkoop, service en relatiebeheer

CRM VoIP Telefonie – Nieuwe mogelijkheden voor e-commerce

Dit bericht is deel 5 van 6 in de serie CRM VoIP Telefonie

Ook voor e-commerce bedrijven of activiteiten brengt VoIP volop nieuwe mogelijkheden. Een eigen nummer per shop, Bel mij knop, lokale internationale telefoonnummers en VIP-telefoonnummers. Lees meer →

CRM en webshop E-commerce Klantenservice Marketing automation Sales Automation Reacties uitgeschakeld voor CRM VoIP Telefonie – Nieuwe mogelijkheden voor e-commerce

CRM VoIP Telefonie – Nieuwe handige functies

Dit bericht is deel 3 van 6 in de serie CRM VoIP Telefonie

Medewerkers met een iPhone kunnen hun gsm ‘naast’ hun toestel schakelen. Zo gaat de bel over op beide toestellen en kunnen wij dus gewoon opnemen via onze gsm, ook als een gesprek intern wordt doorgeschakeld. Lees meer →

CRM en webshop Integratie Sales Automation Reacties uitgeschakeld voor CRM VoIP Telefonie – Nieuwe handige functies

Vtiger CRM als onderdeel van uw e-commerce platform

Klantenservice- Vtiger CRM Handleiding

Dat Vicus naast CRM-systemen implementeren ook prima webshops bouwt zult u wellicht al weten. Maar dat deze combinatie in dezelfde e-solutions architectuur past is u wellicht ontgaan. Lees meer →

CRM CRM en webshop E-commerce Klantenservice Vtiger CRM Reacties uitgeschakeld voor Vtiger CRM als onderdeel van uw e-commerce platform