Categorie Archief: CRM

CRM, oftewel klant-relatie-management, draait niet alleen om goede software, maar vooral om de klantgerichte processen in uw bedrijf en de manier van werken van u en uw collega’s. Met een goed CRM-systeem én de juiste implementatie en begeleiding krijgt u grip op uw relaties, leads, prospects en klanten.

Automatiseren van verkoopgerelateerde taken in vtiger CRM

17 oktober 2018 | Vicus

Vtiger crm ondersteund het gehele verkoopproces. Alle onderdelen van het verkoopproces zullen sneller en efficienter verlopen. Je verspilt minder tijd door betere kwalificatie. Je kunt beter kwalificeren doordat je beschikt over betere informatie. Nieuwsgierig geworden? Lees dan verder

Lees meer →

Automatiseer je marketingproces

21 november 2017 | Anne Kreupeling

Maak onderscheid tussen customer en buyer journey

Telkens opnieuw nadenken over wie je welke boodschap gaat sturen? Dat moet niet nodig zijn. Als marketeer zijn er een hoop onderdelen uit je dagelijks werk die je kunt automatiseren. Je hebt er daarna geen omkijken meer naar. Deze blog gaat over hoe vtiger en aanverwante Vicus-oplossingen je werk uit handen nemen.

Lees meer →

Marketing Automation Platform met WebVisitAnalyser

4 juli 2017 | Vicus

Vaak wordt er door marketingadviseurs geroepen dat het niet uit maakt welk Marketing Automation Platform (MAP) je gebruikt, maar dat strategie en inhoud de enige elementen zijn die er toe doen. Natuurlijk is strategie en goede content cruciaal voor succes, maar het is een grote fout om te denken dat het platform er niet toe doet. Maar waar moet je dan op letten? Na onderzoek blijkt dat de WebVisitAnalyser het best goed doet ten opzichte van de concurrentie! Lees meer →

Marketing automation Customer Insight Architectuur marketing automation WebVisitAnalyser Reacties uitgeschakeld

Marketing Automation software selecteren

27 juni 2017 | Vicus

Marketeers die Marketing Automation software willen gebruiken om hun online marketing activiteiten te ondersteunen moeten kiezen voor een passend softwarepakket. Er zijn ruim 300 softwarepakketten beschikbaar maar welk pakket is het juiste voor jouw organisatie? Lees meer →

Marketing automation Act-On Adobe Campaign Forrester Hubspot JourneyFunnel Model L2RM Marketo Oracle Eloqua WebVisitAnalyser Reacties uitgeschakeld

Sales Automation met vtiger CRM

2 juni 2017 | Vicus

Dit bericht is deel 3 van 54 in de serie Vtiger CRM handleiding

Met vtiger CRM krijg je meer controle over het verkoopproces binnen jouw organisatie. Je gaat met vtiger doelgerichter en doeltreffender sales bedrijven. Helemaal omdat Vicus met je meedenkt en door slimme automatisering in te zetten tijdwinst, kostenbesparing en de juiste focus in elke fase van het verkoopproces bevordert. Vicus helpt je bij het managen van elke fase in het verkoopproces. Lees meer →

CRM sales automation sales management WebVisitAnalyser Reacties uitgeschakeld

Vtiger 7 – betere gebruikerservaring met intuïtieve navigatie en functionaliteiten

30 mei 2017 | Luuk Roovers

In 2014 werd vtiger 6 geïntroduceerd. Vtiger 6 was met name ontworpen vanuit een functionele gedachte. Vtiger 6 kwam tegemoet aan de wens van organisaties om alle informatie van relaties effectief op één plek te kunnen opslaan. Sindsdien is er behoorlijk wat veranderd.

Organisaties willen met vtiger 7 hun marketing, sales en met name service verbeteren. Kortom, organisaties willen een CRM oplossing die zorgt voor een positieve en verbeterde gebruikerservaring. Vtiger 7 biedt deze verbeterde gebruikerservaring met een intuïtieve interface en slimme functionaliteiten. In deze blog zetten wij deze vernieuwingen in vtiger 7 voor jou op een rij. Lees meer →

CRM CRM Vtiger 7 Reacties uitgeschakeld

Onderlinge relaties slim vastleggen binnen vtiger CRM

25 april 2017 | Anne Kreupeling

Aan de basis van het managen van uw klantrelaties ligt het in kaart brengen van zo veel mogelijk relevante informatie over uw klanten. Daar hoort ook de vastlegging van relaties tussen uw klanten en andere type organisaties binnen uw bestand bij. Veel vtiger-gebruikers vragen ons advies over hoe ze dit slim kunnen doen. Vtiger biedt een goede basis, Vicus heeft daarnaast extra mogelijkheden ontwikkeld. Lees meer →

CRM CRM relaties leggen Vtiger Reacties uitgeschakeld

Het beveiligen van data in jouw CRM systeem

20 april 2017 | Luuk Roovers

Als organisatie wil je alle data die je hebt opgeslagen in jouw CRM goed beveiligd hebben. In deze blog besteden we aandacht aan het beveiligen van data in jouw CRM systeem. Er is immers, zoals ook al beschreven in de door in ons geschreven zevendelige blogreeks Cybercriminaliteit, security en privacy, sprake van een groeiend aantal hackers en (cyber) criminelen.
Lees meer →

CRM CRM beveiligen Reacties uitgeschakeld

Vtiger Open Source vs Cloud vergelijking

24 maart 2017 | Luuk Roovers

Veel organisaties, juist in het Midden- en Kleinbedrijf, zien steeds vaker de voordelen in van het automatiseren van hun marketing, verkoop en klantenservice. Zij kiezen voor de implementatie van een CRM (Customer Relationship Management) systeem.

De belangrijkste redenen om een CRM systeem te implementeren zijn tijd- en kostenbesparing en een verbeterde datatoegang gecombineerd met een verhoogd beveiligingsniveau. Organisaties kiezen specifiek voor Vtiger Open Source CRM. Lees meer →

CRM on demand open source Vtiger Reacties uitgeschakeld

JourneyFunnel Model vergroot medewerkerstevredenheid

23 februari 2017 | Luuk Roovers

Procesoptimalisatie, het onderwerp van mijn vorige blog, is een strategie om vooraf gestelde organisatiedoelstellingen te realiseren of zelfs te overtreffen. Door het optimaliseren en bewaken van interne processen bespaar je als organisatie tijd, verbeter je de kwaliteit van producten en diensten en verhoog je het niveau van jouw (klanten)service. De klantervaring wordt hierdoor verbeterd. Dit zorgt voor een positiever imago en een verbeterde naamsbekendheid. Met de tijd die overblijft kan je als organisatie focussen op nieuwe klanten.

Van wezenlijke invloed op het realiseren van jouw organisatiedoelstellingen zijn natuurlijk jouw medewerkers. Medewerkers vormen als het ware het kapitaal van elke organisatie. Hoe groter de medewerkerstevredenheid, hoe groter hun arbeidsproductiviteit. Lees meer →

Sales Automation CRM voor MKB customer journey JourneyFunnel Model medewerkerstevredenheid WebVisitAnalyser Reacties uitgeschakeld