Author Archives: Luuk Roovers

About Luuk Roovers

Luuk is oprichter en directeur marketing en verkoop bij Vicus en het brein achter het VOSBA integratie framework en de WebVisitAnalyser. Sinds juni 2009 is Luuk Roovers als expert betrokken bij het blad Computable voor de topics Open Source en Internet.

Waarom vtiger CRM beter en goedkoper is dan Microsoft Dynamics CRM en Salesforce

Steeds meer organisaties zien de voordelen in van een CRM (Customer Relationship Management) systeem. Zij ervaren dat slimme automatisering met CRM de oplossing is om tijd te besparen op administratie, marketing, verkoop en / of (klanten)service. Daarnaast kunnen deze processen vaak wel een kwaliteitsimpuls gebruiken. Met een CRM kunnen organisaties tevens sneller overzicht en inzicht verkrijgen in de knelpunten en succesfactoren binnen hun organisaties. Bovendien verkrijgen ze meer focus in hun verkoopproces. Lees meer →

Vtiger CRM 1 Comment

Met WebVisitAnalyser en Creditsafe geen tijd verliezen aan prospects met financiële risico’s

Met WebVisitAnalyser en Creditsafe geen tijd verliezen aan prospects met financiële risico's

Veel organisaties besteden nog teveel tijd en budget aan prospects die uiteindelijk slechts een minimale omzetbijdrage leveren of zelfs zorgen voor verliesgevende projecten. Zoals in eerdere blogs beschreven kun je als organisatie deze verliesgevende projecten voorkomen door het JourneyFunnel Model en de WebVisitAnalyser toe te passen. Lees meer →

WebVisitAnalyser Reacties uitgeschakeld voor Met WebVisitAnalyser en Creditsafe geen tijd verliezen aan prospects met financiële risico’s

Vtiger 7 – betere gebruikerservaring met intuïtieve navigatie en functionaliteiten

Vtiger Handleiding -Tickets

In 2014 werd vtiger 6 geïntroduceerd. Vtiger 6 was met name ontworpen vanuit een functionele gedachte. Vtiger 6 kwam tegemoet aan de wens van organisaties om alle informatie van relaties effectief op één plek te kunnen opslaan. Sindsdien is er behoorlijk wat veranderd.

Organisaties willen met vtiger 7 hun marketing, sales en met name service verbeteren. Kortom, organisaties willen een CRM oplossing die zorgt voor een positieve en verbeterde gebruikerservaring. Vtiger 7 biedt deze verbeterde gebruikerservaring met een intuïtieve interface en slimme functionaliteiten. In deze blog zetten wij deze vernieuwingen in vtiger 7 voor jou op een rij. Lees meer →

CRM Reacties uitgeschakeld voor Vtiger 7 – betere gebruikerservaring met intuïtieve navigatie en functionaliteiten

7 tips voor optimaliseren webshop voor meer online verkopen

7 tips voor optimaliseren webshop

In 2016 bedroeg het aantal jaarlijkse online verkopen in Nederland voor het eerst meer dan 20 miljard (Bron: CBS).

E-commerce is booming en de verwachting is dat deze groei van het aantal online verkopen zich de komende jaren door zal blijven zetten. Als webwinkelier is het daarom zaak om niet stil te blijven zitten en wachten op hetgeen komen gaat, maar goed voorbereid te zijn op de toekomst. Lees meer →

E-commerce Magento Reacties uitgeschakeld voor 7 tips voor optimaliseren webshop voor meer online verkopen

Online groeien met jouw Magento 2 webshop!

Online groeien met jouw Magento 2 webshop

Producten en diensten online verkopen is hot en winstgevend. Dit is geen fabeltje, maar wordt ondersteund door feiten. Zo viel er in 2016 een forse online omzetgroei waar te nemen in de detailhandel ten opzichte van het jaar ervoor.  Drie webwinkels te weten Rituals, Coolblue en Takeaway.com wisten een plekje te bemachtigen in de top 10 van groeibedrijven. Rituals eindigde zelfs op de eerste plek.

Bovendien blijkt de omzet van winkels die puur online actief zijn harder te groeien dan die van ondernemingen die naast een webshop ook een fysieke winkel exploiteren. Online ondernemen loont dus! Met e-commerce, met jouw eigen Magento 2 webshop kun je jouw groeiambities realiseren. Lees meer →

Magento Reacties uitgeschakeld voor Online groeien met jouw Magento 2 webshop!

Het beveiligen van data in jouw CRM systeem

Beter beveiligen van data in jouw CRM

Als organisatie wil je alle data die je hebt opgeslagen in jouw CRM goed beveiligd hebben. In deze blog besteden we aandacht aan het beveiligen van data in jouw CRM systeem. Er is immers, zoals ook al beschreven in de door in ons geschreven zevendelige blogreeks Cybercriminaliteit, security en privacy, sprake van een groeiend aantal hackers en (cyber) criminelen.
Lees meer →

CRM Reacties uitgeschakeld voor Het beveiligen van data in jouw CRM systeem

Blijf de concurrentie een stap voor met betaalbare marketing en sales automation

Met WebVisitAnalyser en Creditsafe geen tijd verliezen aan prospects met financiële risico's
Dit bericht is deel 9 van 9 in de serie Marketing Automation, optimaal klantinzicht

Na jarenlang ontwikkelen en testen introduceerde Vicus eind 2015 het JourneyFunnel Model. Dit model is uniek in de markt, omdat het als eerste marketing en sales samenbrengt in het verkoopproces. Het model geeft organisaties inzicht in het totale verkoopproces van (individuele) leads en klanten. De door sales uitgevoerde activiteiten in de salesfunnel worden in het model verbonden met de marketingactiviteiten in de buyer- en customer journey. Met het JourneyFunnel Model in combinatie met WebVisitAnalyser ben je als organisatie verzekerd van betaalbare marketing en sales automation waarmee je de concurrentie een stap voor kunt blijven.  Lees meer →

WebVisitAnalyser Reacties uitgeschakeld voor Blijf de concurrentie een stap voor met betaalbare marketing en sales automation

Vtiger Open Source vs Cloud vergelijking

Vtiger Handleiding -Tickets

Veel organisaties, juist in het Midden- en Kleinbedrijf, zien steeds vaker de voordelen in van het automatiseren van hun marketing, verkoop en klantenservice.  Zij kiezen voor  de implementatie van een CRM (Customer Relationship Management) systeem.

De belangrijkste redenen om een CRM systeem te implementeren zijn tijd- en kostenbesparing en een verbeterde datatoegang gecombineerd met een verhoogd beveiligingsniveau. Organisaties kiezen specifiek voor Vtiger Open Source CRM. Lees meer →

CRM Reacties uitgeschakeld voor Vtiger Open Source vs Cloud vergelijking

Meer B2B website leads genereren met WebVisitAnalyser

Met WebVisitAnalyser en Creditsafe geen tijd verliezen aan prospects met financiële risico's

Jouw webshop en website zijn het visitekaartje van jouw organisatie. Via jouw site en/of shop komen dagelijks honderden, duizenden bezoekers binnen. Van deze bezoekers heeft echter meer dan de helft (55%) geen interesse in het afnemen van jouw producten en diensten. Deze groep is vaak toevallig op jouw website terechtgekomen. Dit betekent echter ook dat 45% van jouw websitebezoekers wel interesse heeft en relevant is voor jouw bedrijf.

Onderzoek wijst uit dat gemiddeld genomen slechts 5% van deze groep website leads daadwerkelijk contact met jouw opneemt. Een gemiste kans denk je over de andere 40%. Dit hoeft niet! De lead generatie tool WebVisitAnalyser stelt B2B organisaties in staat de mensen die jouw website verlaten zonder contact op te nemen toch te bereiken. Lees meer →

WebVisitAnalyser Reacties uitgeschakeld voor Meer B2B website leads genereren met WebVisitAnalyser

SEO Trends 2017 deel 4 (slot): unieke gebruikerservaring

SEO trends 2017 deel 4: biedt een unieke gebruikerservaring op jouw website/webshop
Dit bericht is deel 4 van 4 in de serie SEO trends 2017

De afgelopen 6 weken hebben wij in een drietal blogs de belangrijkste verwachte SEO trends voor dit jaar op een rijtje gezet. Deze trends zijn tips om jouw webshop en website optimaal vindbaar te maken. De tips helpen jou ook om een hogere positie te bereiken in de diverse zoekmachines. In deel 4, tevens het laatste deel van de blogreeks SEO Trends 2017, behandel ik onder meer meer de opkomst en de invloed van content marketing, mobiel en de gebruikerservaring op de SEO zoekmachinepositie. Lees meer →

Zoekmachine Optimalisatie Reacties uitgeschakeld voor SEO Trends 2017 deel 4 (slot): unieke gebruikerservaring