Uw online voorraad altijd up-to-date

Dit bericht is deel 5 van 5 in de serie E-commerce en CRM aan King

In de blogreeks E-Commerce en CRM aan King beschrijven we de voordelen van het integratie van een CRM systeem (vtiger) en een webwinkel (Magento) aan King Business Software. In deze blog deel 5: uw online voorraad altijd up-to-date.

Met de King-voorraadadministratie koppeling met uw Magento webshop kunt u in uw webshop aangeven of een artikel op voorraad is en kunnen er bestellingen worden geplaatst. Andersom worden orders vanuit de Magento webshop direct in uw voorraadadministratie verwerkt.

Periodiek worden de actuele voorraadstanden gesynchroniseerd tussen King en de Magento webwinkel. Ook bij verkopen via de webshop wordt de voorraad zowel in de webshop als in King verlaagd.

Wat te doen bij low stock

Vraag jezelf als organisatie in een situatie van low stock af hoe vaak niet binnen de gestelde tijd kan worden geleverd? Dit ligt aan het aantal bestellingen op dat moment. De meeste organisaties kennen een levertijd van maximaal 24 tot 48 uur. Oplossing kan zijn het doorsturen van vrije voorraad van King naar de webshop. Is de vrije voorraad nul, laat de klant dan gewoon bestellen. Bel hem of haar vervolgens op en bespreek de levering.

Er zijn veel artikelen die sowieso niet op voorraad beschikbaar zijn. Daarom is het op basis van beschikbare voorraad uitzetten van een product op de website geen optie. Klanten bestellen vaak om hun eigen voorraad aan te vullen, enige vertraging in levering is meestal geen probleem.

Bestellen on demand

Als veel producten on demand worden besteld zijn levering en levertijd afhankelijk van de voorraad van de groothandel/leverancier.
Een eventueel alternatief kan zijn het aanbieden van een soortgelijk product aanbieden als de verwachte levertijd te lang is. Vooralsnog kunnen alle artikelen  (inclusief voorraad) naar de webshop worden gestuurd die in King een markering ‘webartikel’ hebben. Publiceer alle artikelen, onafhankelijk van de voorraadpositie en grootte.

Bepaal uw eigen regime

De koppeling tussen King en Magento en vice versa wat voorraden betreft is flexibel. Onderzoek wat concurrenten beloven aan klanten, maar bepaal uw eigen manier van werken hierin.

Navigatie binnen de serie<< Magento aan King – uw artikelinformatie is en blijft altijd actueel

Meer lezen? Schrijf je in op de e-mailberichten van Vicus!



Gerelateerde berichten

About Luuk Roovers

Luuk is oprichter en directeur marketing en verkoop bij Vicus en het brein achter het VOSBA integratie framework, de WebVisitAnalyser en het prijswinnende JourneyFunnel Model. Sinds juni 2009 is Luuk Roovers als expert betrokken bij het blad Computable voor de topics Open Source en Internet.
Webshop aan King Bookmark de permalink