Ondersteuning

Het is gelukt. Het design voor de site staat er, de teksten, plaatjes, componenten en modules staan op de juiste plaats. U bent tevreden.

Maar dan gaat er iets knagen. U wilt veranderingen aan gaan brengen. teksten moeten gewijzigd, plaatjes toegevoegd of vervangen. U wilt een nieuwsbrief gaan uitgeven. U weet alleen niet meer hoe het moet.

Na oplevering van de site geven op verschillende ondersteuning voor een blijvend succes van de site.

Helpdesk

Voor urgente operationele zaken en gebruikersvragen kunt u gebruik maken van de Vicus Joomal! helpdesk tijdens kantoortijden bereikbaar per email, sms of telefoon.

Voor niet-urgente zaken hebben wij een on-line Joomla! servicedesk. Onze klanten kunnen verzoeken en problemen eenvoudig via onze webportaal indienen; de vragen worden in onze backoffie professioneel afgehandeld. U wordt per email van de voortgang op de hoogte gehouden.

Training

Een uitgebreid overzicht van de Joomla! trainingen staat op onze speciale  trainingspagina.

Klein onderhoud

Ondanks dat u de training heeft gevolgd, de installatie-instructies veelal correct zijn en het in principe zelf zou kunnen, gaat vaak sneller en beter als u klein onderhoud aan de site uit kunt laten voeren door ervaren onwikkelaars.

Wij hebben de meest gebruikte componenten en modules al wel een keer op een website geplaatst en kennen de problemen èn hun oplossingen. Helaas komt het ook veelvuldig voor dat er tevens aanpassingen aan de template en/of CSS moeten gebeuren, hetzij voor de site hetzij voor het specifieke component.

Het volgende project

De meeste organisaties doorlopen eenzelfde groeipad op het web. Het e-businessgroeimodel stelt dat de communicatie met uw klant leidend is voor de webontwikkeling. Zodra u besluit een volgende stap te zetten op het groeipad kunnen wij u helpen bij de uitvoering van het project.

Informatie?

Neem contact met ons op voor meer informatie of een offerte.