SugarCRM relatiebeheer en vitueel kantoor

Relatiebeheer voor bedrijfskritische interactie met uw relaties

 
AdviserenHosten/SaaSInstalleren
TrainenOndersteunenMaatwerk

Info

Volwassen en kosteneffectief relatiebeheer

SugarCRM relatiebeheer en vitueel kantoor

SugarCRM is een kostenefficiënte oplossing voor een Customer Relationship Management (CRM-) systeem. SugarCRM Relatiebeheer is geschikt voor zowel kleine als grote organisaties.

  • gebruikersvriendelijke interface;
  • eenvoudig importeren van gegevens uit andere toepassingen;
  • eenvoudig en snel gegevens invoeren en terugvinden.

SugarCRM helpt uw verkoop-, marketing-, en supportafdeling om hun contacten met hun klanten efficiënter te benutten. Met zo min mogelijk klikken het meeste resultaat. Het beheer van contacten, prospects, suspects en andere gerelateerde zaken.

Daarmee is SugarCRM een uitstekende keuze voor het managen van bedrijfsgerichte interactie voor verkoop, marketing, diensten en service.

Vicus heeft inmiddels ervaring met diverse implementaties van Open Source CRM systemen binnen verschillende soorten organisaties. SugarCRM past ook in uw bedrijf.

Functies

Standaard voorzien van veel mogelijkheden

U kunt SugarCRM overal gebruiken waar internet beschikbaar is. Zo blijft iedereen op de hoogte van taken, telefoontjes, e-mails en meetings.

spacer

Marketing

  • Campagnes
  • Monitor de resultaten van uw marketinginspanningen
  • Behaal resultaat met uw leads
  • Verstuur (opgemaakte) nieuwsbrieven
  • Weet met welke campagnes u succes boekt

Sales - Leads en Opportunities

  • Koppelen van emails
  • Grafieken met de laatste stand van zaken
  • E-mailcorrespondentie op te slaan
  • Notities & documenten toe te voegen
  • (Telefoon-) Gesprek(s) verslagen op te slaan
  • Klachten, projecten en nieuwe opportunities aan een contactpersoon of bedrijf te koppelen

Rapportage en analyse

  • complexe rapportagesets
  • rapportage met matrices

Projecten

  • Start en einddatum
  • Koppelen van mensen en communicatie
  • Start en manage projecten, stel een projectteam samen en wijs projecttaken toe

Samenwerking

  • Beheer agenda's, telefoongesprekken, afspraken, taken en e-mails vanuit één module
  • Deel eenvoudig digitale documenten, zoals folders of factsheets, offertes en brieven
  • Maak gebruik van externe websites en RSS-feeds

Support

  • Snel inzicht voor alle gebruikers van de stand van zaken
  • Creëer eenvoudig een database van veel voorkomende problemen en oplossingen
  • Wijs klachten toe aan verschillende afdelingen of gebruikers
  • Servicetickets

Import / export

  • Vanuit onder andere Excel, Act!, Microsoft Outlook en Salesforce.com

Mobile devices

  • verbeterde gebruikersinterface
  • nieuwe zoekmogelijkheden
  • ondersteuning BlackBerry® en iPhone™.

Drie versies

Inmiddels is SugarCRM een serieus alternatief. Het telt nu meer dan 1.000.000 Open Source downloads!

SugarCRM relatiebeheer en vitueel kantoor

Schermen

Voorbeeldschermen

Via onderstaande schermafdrukken krijgt u een eerste indruk van de uitgebreide mogelijkheden van het CRM systeem.

SugarCRM relatiebeheer en vitueel kantoor
Home met veel samenvattende informatie
SugarCRM relatiebeheer en vitueel kantoor
Informatie vastleggen op de klantenkaart
SugarCRM relatiebeheer en vitueel kantoor
Dashboards geven direct inzage in de stand van zaken
SugarCRM relatiebeheer en vitueel kantoor
Campagnes aanmaken, uitvoeren en volgen
SugarCRM relatiebeheer en vitueel kantoor
Email client, de emails worden gekoppeld
SugarCRM relatiebeheer en vitueel kantoor
Koppelen met outlook voor uitwisselen van contacten en emails

Integratie

Koppel met Open Source of bestaande systemen

SugarCRM relatiebeheer en vitueel kantoor

Vicus is expert in integreren van Open Source software.

Wij helpen zowel kleine als grote organisaties met de invoering van SugarCRM. Daarnaast kunnen wij vanwege onze uitgebreide ICT ervaring  vrijwel elke koppeling met SugarCRM tot stand brengen, zowel voor gesloten software zoals Mycrosoft Dynamics/AX, Dynamics/NA, CASH en AccountView als voor Open Source oplosingen zoals SQL-Ledger.

Wij hebben voor diverse klanten al Open Source software gekoppeld aan:

  • Microsoft Dynamics/AX
  • Microsoft Dynamics/NA
  • CASH
  • SQL-Ledger ERP

Referenties

Referenties

vtiger_home_large_01_comp.jpeg
 

Haco NV - Met CRM werken 150 verkopers weer efficiént

Tijdens de inventartisatieworkshop medio februari is er samenwerking van Vicus consultant en  vertegenwoordigers van Haco in een eerste inventarisatie workshop een keuze gemaakt voor vtiger CRM. Ook andere Open Source CRM systemen zoals SugarCRM of passeerde de revue.HACO besloot het vervolg traject voor de implementatie bij de eerste vijf dochterondernemingen met Vicus op te starten.... Lees verder

gemeenteamersfoort-zzpbv-crm-home_comp.jpg
 

Gemeente Amersfoort - Gemeente Amersfoort kiest voor vtiger CRM

Voor de projecten in het kader van Amersfoort Innovatief sterk, Amersfoort Creatieve stad en om te beginnen ZZP BV bestaat de behoefte aan een eenduidige vastlegging van bedrijfs- en persoonsinformatie ten behoeve van de activiteiten van de verschillende projectteams; met nam ook om inzage te krijgen in de profielen en vastleggen van contactmomenten.Naast dat vtiger CRM goed bruikbare software is voldoet de Gemeente Amersfoort hiermee aan haar verplichting om waar mogelijk te kiezen voor Open Source software.... Lees verder

106832_large_comp.jpeg
 

Produrion - Relatiebeheer IT-dienstverlener

Als ICT-Project-interim management bedrijf heeft Produrion behoefte aan overzicht over wie haar klanten zijn. Vicus adviseerde een CRM.... Lees verder

Meer referenties

 

"Vicus neemt de uitdaging aan om aan te tonen dat wij ook de beste partner voor u zijn!"

L. Roovers, algemeen directeur, Vicus eBusiness Solutions

 

Vicus helpt u op weg met een helder advies bekeken vanuit úw business.

  • Neem contact op met de experts

  • Neem contact op met Helenus de Rijke van Vicus voor SugarCRM

  • Helenus de Rijke, directeur

SugarCRM is een serieus alternatief en telt nu meer dan 1.000.000 downloads!

 

Actueel

 

Of liever vtiger?

SugarCRM relatiebeheer en vitueel kantoor

Indien u twijfelt tussen SugarCRM en vtiger CRM dan kunt u ons inschakelen voor een pakketselectie. Wij nemen dan samen met u uw wensen en eisen door en adviseren welk pakket het beste bij uw organisatie past.

 

Vacature

Heb jij ervaring met SugarCRM of een ander Open Source product? Als je goed genoeg bent, hebben we werk voor je!