Intranet en documentbeheer 147 filialen

Samenvatting

De Toerkoop Reisburo Groep (Toerkoop) bestaat uit verschillende reisbureau-ondernemers, waarvan sommigen met een enkele vestiging en anderen met meerdere vestigingen (ketens). Een centraal secretariaat coördineert alle operationele, landelijke zaken die voor heel Toerkoop gelden. Al deze zelfstandige units moeten bij dezelfde informatie kunnen en deze kunnen gebruiken. 

Probleem van Toerkoop Reisbureau

Toerkoop ondervindt een aantal knelpunten:

• de verschillende gebruikers, reisbureaus en centraal secretariaat, moeten over dezelfde actuele bedrijfsinformatie kunnen beschikken
• men wil een automatische waarschuwing bij nieuwe versies van documenten
• de meest recente versie van een document moet automatisch worden getoond
• documenten moeten makkelijker terug te vinden zijn

Oplossing voor Toerkoop Reisbureau

De oplossing voor Toerkoop is het Document Management Systeem (DMS) KnowledgeTree. Dit systeem:

• maakt het makkelijk de gewenste informatie terug te vinden door een uitgebreid zoeksysteem en een relatief simpele rubricering
• geeft automatisch een waarschuwing bij nieuwe updates
• geeft altijd de laatste versie van een document
• iedereen die daartoe is aangewezen de informatie opvragen, bekijken en/of bewerken.

Over Toerkoop Reisbureau

De Toerkoop Reisburo Groep bemiddelt sinds 1968 in de afspraken met alle gerenommeerde reisorganisaties. De Toerkoop Reisburo groep is het grootste samenwerkingsverband van onafhankelijke, zelfstandige reisbureau-eigenaren in de Nederlandse reisbranche. Inmiddels kennen zij met ca. 190 vestigingen een landelijke dekking.