SugarCRM relatiebeheer en vitueel kantoor

Relatiebeheer voor bedrijfskritische interactie met uw relaties

SugarCRM is een kostenefficiënte oplossing voor een Customer Relationship Management (CRM-) systeem. SugarCRM Relatiebeheer is geschikt voor zowel kleine als grote organisaties.

gebruikersvriendelijke interface;
eenvoudig importeren van gegevens uit andere toepassingen;
eenvoudig en snel gegevens invoeren en terugvinden.

SugarCRM helpt uw verkoop-, marketing-, en supportafdeling om hun contacten met hun klanten efficiënter te benutten. Met zo min mogelijk klikken het meeste resultaat. Het beheer van contacten, prospects, suspects en andere gerelateerde zaken.

Daarmee is SugarCRM een uitstekende keuze voor het managen van bedrijfsgerichte interactie voor verkoop, marketing, diensten en service.

Vicus heeft inmiddels ervaring met diverse implementaties van Open Source CRM systemen binnen verschillende soorten organisaties. SugarCRM past ook in uw bedrijf.

Standaard voorzien van veel mogelijkheden

U kunt SugarCRM overal gebruiken waar internet beschikbaar is. Zo blijft iedereen op de hoogte van taken, telefoontjes, e-mails en meetings.

Marketing

Campagnes
Monitor de resultaten van uw marketinginspanningen
Behaal resultaat met uw leads
Verstuur (opgemaakte) nieuwsbrieven
Weet met welke campagnes u succes boekt

Sales - Leads en Opportunities

Koppelen van emails
Grafieken met de laatste stand van zaken
E-mailcorrespondentie op te slaan
Notities & documenten toe te voegen
(Telefoon-) Gesprek(s) verslagen op te slaan
Klachten, projecten en nieuwe opportunities aan een contactpersoon of bedrijf te koppelen

Rapportage en analyse

complexe rapportagesets
rapportage met matrices

Projecten

Start en einddatum
Koppelen van mensen en communicatie
Start en manage projecten, stel een projectteam samen en wijs projecttaken toe

Samenwerking

Beheer agenda's, telefoongesprekken, afspraken, taken en e-mails vanuit één module
Deel eenvoudig digitale documenten, zoals folders of factsheets, offertes en brieven
Maak gebruik van externe websites en RSS-feeds

Support

Snel inzicht voor alle gebruikers van de stand van zaken
Creëer eenvoudig een database van veel voorkomende problemen en oplossingen
Wijs klachten toe aan verschillende afdelingen of gebruikers
Servicetickets

Import / export

Vanuit onder andere Excel, Act!, Microsoft Outlook en Salesforce.com

Mobile devices

verbeterde gebruikersinterface
nieuwe zoekmogelijkheden
ondersteuning BlackBerry® en iPhone™.

Vicus helpt u graag verder op weg met een helder advies bekeken vanuit úw business.

Bel mij!

Informatie Aanvragen

Neem contact op met de experts
Helenus de Rijke, directeur

SugarCRM is een serieus alternatief en telt nu meer dan 1.000.000 downloads!

Informatie Aanvragen

Nieuws

Of liever vtiger?

Indien u twijfelt tussen SugarCRM en vtiger CRM dan kunt u ons inschakelen voor een pakketselectie. Wij nemen dan samen met u uw wensen en eisen door en adviseren welk pakket het beste bij uw organisatie past.