Bedrijfsprofiel van Vicus eBusiness Solutions bv

Vicus is expert in het implementeren van geïntegreerde oplossingen op het vlak van e-commerce en Customer Relationship Management (CRM). Daarbij bouwen en integreren wij software en processen tot geoliede verkoopmachines, adviseren en begeleiden op het gebied van e-commerce en CRM. We bouwen bruggen tussen open en gesloten systemen en laten deze systemen aansluiten op uw bedrijfsprocessen.

Cruciale bedrijfsprocessen op open source

Wie op zoek is naar software en applicaties om klantgerichte processen slim te automatiseren – en dat bij voorkeur met open source software – komt bij Vicus uit. Vicus levert een breed palet aan open source oplossingen voor klantgerichte processen. Van webshops tot CRM-applicaties en van klantenservice- tot track & trace-oplossingen.

Vicus kan uitleggen wat u nodig heeft en helpt op een overzichtelijke manier en met het juiste inzicht een stap verder. Hierbij onderscheiden wij ons vooral door onze uitgebreide expertise en ervaring met een verscheidenheid aan topproducten. We gaan liever uit van de businessdoelstellingen in plaats van de technische vereisten van een project. Voor de implementatie beschikt Vicus over het breedste assortiment van de beste producten op het gebied van klantgerelateerde oplossingen.

Liever structuren dan knopjes

Bedrijven die op zoek zijn naar een CRM- of webshop-oplossing hebben veel keuzes te maken. Zelfs met de juiste kennis en expertise zijn deze niet eenvoudig en is een klankbord nodig. Vicus helpt bij het maken van de juiste keuzes.

Vicus biedt open source diensten die de kwaliteit, consistentie en efficiëntie van de inzet van open source software en daarmee het ROI van uw bedrijfsproces verbeteren.

Vicus legt de vinger op de zere plek

Vicus heeft verstand van zaken. Onze medewerkers zetten hun know-how in voor het opstellen van workshops, implementatieplannen en kostenoverzichten. Daarbij werkt Vicus samen met partners die beschikken over veel kennis van aanvullende componenten, software en processen.

De webshop-activiteiten van Vicus kenmerken zich door het zelf ontwikkelde 5 fasen-model. Via dit gestructureerde model begeleidt Vicus klanten naar een maximaal resultaat uit hun webshop-activiteiten. Het biedt daarnaast een houvast voor de andere diensten die wij leveren.

Vicus slaat een brug

Vicus bestaat sinds 2003 en heeft meer dan 100 implementaties op het gebied van open source software op zijn naam staan. Vicus groeit. In maart 2011 zijn we naar een groter pand verhuisd en we streven naar een verdubbeling van het personeelsbestand binnen twee jaar.

Vicus heeft een droom: dat alle kritische bedrijfsprocessen op open source software draaien. Dat deze droom waarheid kan worden, daar geloven wij heilig in. Maar we zijn realistisch genoeg om eerst te bekijken of bestaande software en processen behouden kunnen blijven.

Vicus werkt in Nederland, België en Duitsland voor industriële en dienstverlenende bedrijven in productie, handel, transport & distributie, bouw, zorg, (lagere) overheden en zakelijke dienstverlening.