Op ons kunt u rekenen voor ondersteuning en nazorg
Via onze helpdesk (servicedesk) voor gebruikers van Open Source software kunt u rekenen op ondersteuning en nazorg. Van het oplossen van storingen (trouble shooting) en correctief onderhoud, tot het upgraden van de software en wijzigen van wachtwoorden.
Door gebruik making van een servicedesk e-mailbox worden vragen efficienter opgepakt. Alle correspondentie is hierdoor immers bekend bij de helpdesk en kunnen gemakkelijk door elke helpdesk medewerker worden opgepakt en afgehandeld.
Wij wijzen gebruikers de weg in alle door ons ondersteunde Open Source toepassingen.
Geen addertjes onder het gras, alles staat in onze handleiding servicedesk. Het document dat u ontvangst zodra u een service-overeenkomst afsluit. Hierin staat precies wat u van ons mag verwachten én wij van u om de juiste ondersteuning te kunnen bieden.
Maak ook gebruik van onze helpdesk en neem contact met ons op voor het afsluiten van een service-overeenkomst.
