Ondersteuning bij het gebruikNa het realiseren van uw webgebaseerde toepassing, biedt Vicus eBusiness Solutions ondersteuning bij het gebruik van uw software en het onderhoud ervan. Een zorg minder! Vicus controleert bijvoorbeeld periodiek of er nieuwe versies van de software beschikbaar zijn. Als u dat wilt, worden de nieuwe versies geïnstalleerd. Databases en logs worden door Vicus nagekeken op onderhoudspunten en corrigerende acties uitgevoerd als dat nodig is. Gebruikers kunnen de Open Source Helpdesk benaderen voor ondersteuning. Bij storingen coördineert de helpdesk van Vicus de herstelacties. |
